Infos incidents

Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :
en cours
résolus

Espace Client Canal

Espace Client Canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Réception par TNT

LES DERNIERS INCIDENTS

  • 06/10/17 : Vous pouvez rencontrer un écran noir sur certaines chaînes (tous supports)

    Nous vous informons que nous rencontrons un souci dans la diffusion de certaines de nos chaînes : écran noir ou message d'erreur sur les chaînes n°23, 24 ,25, 41 et 81. Nous...
    Equipe CANAL

    Equipe CANAL

    sujets posés
    10
    participations
    100
    Niveau
    3
    2846 / 5000
    points
    Equipe
    Custom field 2
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Olivier - Equipe CANAL
    Olivier - Equipe CANAL

    Olivier - Equipe CANAL

    sujets posés
    0
    participation
    1
    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Equipe

    Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

    Custom field 2
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Nous vous informons de la résolution de ce défaut.   Si vous rencontrez toujours un dysfonctionnement, nous vous invitons à contacter un conseiller technique
  • 29/09/17 : Vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder aux chaînes régionales

    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à vos chaînes régionales (FRANCE 3 région, BFM, etc...) suite au passage à la numérotation enrichie...
    Equipe CANAL

    Equipe CANAL

    sujets posés
    10
    participations
    100
    Niveau
    3
    2846 / 5000
    points
    Equipe
    Custom field 2
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
  • 04/12/15 : Vous pouvez rencontrer le message "erreur 408" via le décodeur +LE CUBE TNT

    Nous vous informons que vous pouvez le message "erreur 408" via le décodeur +LE CUBE TNT. En attendant la résolution de ce défaut et pour retrouver l'accès à vos chaînes, nous...
    Equipe Service Clients

    Equipe Service Clients

    sujets posés
    -15
    participations
    982
    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Custom field 2
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Remy - Equipe CANAL
    Remy - Equipe CANAL

    Remy - Equipe CANAL

    sujets posés
    0
    participations
    27
    Niveau
    1
    477 / 750
    points
    Equipe

    Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

    Custom field 2
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Nous vous invitons à faire une mise à jour de la numérotation de votre décodeur : MENU => MA TV =>REGLAGES => MON DECODEUR => MISE A JOUR => NUMEROTATION Si le défaut persiste...