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  • 29/04/17 : message d'erreur aléatoire sur la chaîne CANAL+ DECALE via myCANAL

    Nous vous informons d'un message d'erreur aléatoire sur la chaîne CANAL+ DECALE. Vous pouvez également constater une dégradation de la qualité audio et vidéo. Nous travaillons...
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  • 04/04/2017: Ecran noir chaines OTT sur Tv Samsung

    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir sur les chaines OTT sur les téléviseurs SamsungNous travaillons à la résolution de cet incident.Vous pouvez en...
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    Nous vous informons que cet incident est désormais résolu.  Si l'anomalie persiste, je vous invite à effectuer un reset électrique de votre téléviseur.
  • 10/03/17 : enregistrement à distance actuellement non opérationnel depuis myCANAL

    Nous vous informons que l'enregistrement à distance est actuellement non opérationnel depuis myCANAL.Nous travaillons à la résolution de cet incident.Vous pouvez en suivre...
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    Nous vous informons que cet incident n'est plus d'actualité.
  • 08/03/17 : indisponibilité du service myCANAL sur FIREFOX v.52

    Nous vous informons de l'indisponibilité du service myCANAL avec la nouvelle version de FIFRFOX. (v.52). Nous vous invitons à utiliser un autre navigateur internet en attendant...
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    La version Bêta du nouveau site myCANAL est désormais ouverte pour tous. Cette version est compatible HTML5 avec la dernière MAJ de Firefox. N'hésitez pas à passer par le site...
  • 29/11/16 : XBOX 360 Blocage du téléchargement de l'application CANAL à 30 %

    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un blocage du téléchargement de l'application CANAL à 30 % à partir d'une XBOX 360. Nous travaillons à la résolution de cet...
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  • 25/11/15 : Absence de certaines chaînes sur la Grille TV de myCANAL

    Nous vous informons de l'absence de certaines chaînes sur la Grille TV de myCANAL.  Nous travaillons à la résolution de cet incident. Vous pouvez en suivre l'évolution en...
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